隐私政策

浏览栏目时，服务器会记录访问的页面地址、时间、设备类型与屏幕宽度、来源链接，以及城市级别的大致位置。这些记录用来判断哪些内容对选型真正有帮助。

咨询配置时，我们会记下你主动给出的称呼、电话或邮箱、使用场景、预算区间与期望到手时间，用来给出具体到档位的配置建议。

下单与交付过程中，我们会记录收货所需的姓名、电话、地址，以及机器序列号与配置清单，用于发货、建立档案与后续保修追溯。

使用页脚的小屏查询入口时，我们记录你输入的订单或配置单标识、查询时间与结果状态，用于维持查询功能可用并排查异常。

不留联系方式的，我们仍然可以回答一般性的选型问题，但无法回访你的进度，也无法主动告知交付或保修安排。

方案沟通：把你的使用场景、预算和配置档位对应起来，给出建议并说明取舍理由。

订单与售后：确认收货安排、在交付时关联机器序列号，日后定位故障、安排维修与更换部件都靠这条记录。

体验改进：统计各栏目、文档与查询入口的使用情况，优化页面加载速度与窄屏浏览效果。

我们不会把联系方式用于与上面三项无关的推广，也不出售、不出租你的信息。

必要 Cookie 用于维持页面正常加载、记住你已经读过的提示，以及完成基本的安全校验。停用后页面大体仍可浏览，只是部分状态提示会重复出现。

本地存储会记住你上次停留的条款位置，以及小屏查询的偏好，例如上次输入过的配置单编号，省去重复录入。

站内不投放第三方广告追踪脚本，也不做跨站点的行为画像。

你可以在浏览器设置里随时清除 Cookie 与本地存储。清除后栏目记忆与查询偏好回到初始状态，咨询、下单与售后流程不受影响。

售后与保修记录在整机 3 年质保期内保留；主要部件涉及延保的，随延保期一并保留至 5 年，方便日后查明维修历史与配件更换情况。

咨询阶段的联系信息在最后一次沟通后保留 12 个月，用于跟进尚未完成的方案；期满仍无后续需求的记录会集中清理。

只有负责对接与售后跟进的岗位能按权限查看相关信息，每一次查看都留有记录。

信息在传输与存储环节采用加密与访问控制；不再需要的记录会被删除或做匿名化处理，处理后无法再对应到具体个人。

查询：你可以要求查看我们留存的、与你和你的机器有关的信息。

更正：称呼、电话、邮箱、机型或配置记录有误时，可以要求更正。

删除：在没有未结订单、也没有在保维修需要的前提下，可以要求删除你的联系方式。

提交方式：把请求发送到 contact@maple-pc-path.com.cn，或致电 400-9169-3454。我们会在 5 个工作日内答复，需要补充材料时会一并说明。

如果你还需要了解区域服务商的联系路径，可以先在 联系品牌 页面确认对接人，再由我们转交。

信息处理的范围、用途或保留方式发生变化时，我们会同步修订本页内容并更新修订编号。

涉及你权利变化的调整，会在品牌日志与 联系品牌 页面给出提示，方便你在继续使用咨询与查询服务前了解变化。

在调整生效后继续使用浏览、咨询与查询功能，视为你接受更新后的条款；不接受时可以停止使用相关功能，并要求删除已留存的信息。